Q.不確定我家能不能安裝？A.台灣大部份的門皆可安裝，如果不確定，歡迎聯繫線上客服為你確認：
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也歡迎前往案例分享，是否有類似您家大門的款式
Q.是否可以安裝完付款？A.可以的，請先透過官方LINE@與我們聯繫
Q.如果手機遺失、或者換手機，電子鎖的資少否要重新設定？A.不需要。只要重新登入您的帳號，資料都會保留
Q.是否可以設定一次性密碼？A.可以。擁有時效性密碼設定，時間到密碼會失效
Q.房客退房後，如何回復原廠設定？A.可以硬體回復原廠設定，也可以手機回復，請參考如何重置U-LOCK
Q.APP是否能切換語言？A.目前APP擁有中文、英文版本，可自行切換
Q.APP是否擁有Android版本？A.目前APP擁有Android、IOS版本
Q.如何更換電池？A.把電池盒蓋向上推，換掉電池即可。 請注意要使用鹼性電池，如果不確定是否為鹼性電池， 可以LINE@與我們確認。
也可參考說明書
Q.電子鎖沒電前會提示嗎？A.低電量時APP會提醒（必須設定WIFI功能），或是開門後會有警示聲。電子鎖發出警示聲後，大約還能使用5-7天，期間請進快更換電池（僅可使用鹼性電池）。
若尚未更換電池就沒電，SGUDA電子鎖提供實體鑰匙，可以正常開門
Q.如何進行更新？A.SGUDA電子鎖更新可分為藍芽與WIFI更新，請參考說明書執行