【其他】常見異常排除

安裝門鎖 

1.安裝門鎖如果不順暢, 可能是螺絲鎖太緊或洞沒挖好導致，請確認用手動開門順暢再上電

2.請勿在未安裝好之前上電池, 將會導致門鎖異常

異常耗電

1.異常耗電: 請確認網路是否太弱, 網路太弱會導致門鎖嘗試連線導致耗電,建議先將wifi關閉,等到網路訊號調整好後再開啟wifi

2.電池請使用鹼性電池(推薦Panasonic, 勁量)，不要選用不同品牌的,或者新舊電池混用,電池漏液不在保固條款,請注意。

3.門鎖與手機的通訊距離約在2m, 如果長時間將手機放置在門鎖2m附近也會導致電池壽命減少

4.低電耗大概還可以使用多久時間:約一個月, 但依據使用情況跟使用電池品牌不一定, 建議提早更換電池

【其他】U-LOCK是輔助智慧鎖，什麼是輔助鎖?

輔助鎖的門把與鎖是分開的形式，門把為下，上方為輔助鎖。
安裝時將原本輔助鎖換掉安裝U-Lock即完成安裝。

【其他】為什麼要換內建連網U-Lock智慧鎖?

智慧安全防護

從前的門鎖，您只能在家中門鎖被破壞或被小偷入侵家後才能採取行動；而現在的智慧安防U-Lock門鎖具有主動和預防性，可觸發即時開門通知，遠端監控家中出入狀況。

 輕鬆管理門禁

傳統的門鎖需要配戴一堆鑰匙或是記住追蹤鑰匙流向，而一般的電子鎖增加使用者必須設定繁雜手續不便利、也不智慧。
而內建連網的U-Lock僅需使用手機app就能不限地域、時間新增/收回使用者權限，例如: 親戚臨時來到家中可以提供時段性開門權限。
不但省去實體鑰匙的製作費用，降低人工管理鑰匙的耗時與錯誤率，也無須擔心鑰匙遺失或者被不肖人士偷竊利用，隨時可以調整鑰匙的使用權限，安全性和泛用性都更勝傳統鑰匙、一般電子鎖。

內建連網: 不需網管、不需接線、不需月費

一般的門禁或電子鎖，如果要有管控功能，就會被佈線、主機與額外裝置困擾，需要較多人力介入，且操作繁瑣易出錯，甚至有些廠商會以月費機制，被高額資費綁死死。
在這萬物皆可連網的時代，內建連網能遠距遙控的U-Lock智慧鎖是您一次到位的選擇，既不用佈線或購買網關，也不會被月費綁架。

串聯其他智慧家電

U-Lock 支援 Alexa 、Google assistant、 Siri、okay Google 串聯其他智慧家電，實現你的智 慧家庭願景。