SGUDA U-Lock的使用說明書📃若尚無法解決您的疑惑
以下整理了常見的問題類別給您參閱：
❓常見問題類別
🟠包含家裡的門是否可安裝、哪些門可以安裝等...➡️請參考【安裝相關問題】
🟠如何註冊SGUDA APP，怎麼解鎖／上鎖、APP權限設定等問題➡️請參考【產品與APP使用相關問題】
🟠怎麼購買、售後保固等問題➡️請參考【訂購與保固相關問題】
🟠想瞭解輔助鎖是什麼等➡️請參考【其他問題】
若以上若皆未能解答您的疑惑可填寫表單或透過官方LINE與我們聯繫，謝謝！
📩 想聯繫客服協助產品問題嗎？
若是需處理產品使用上的問題，建議在聯繫客服前準備好以下資訊，客服人員能更快協助您排解困擾。
📌 請協助提供資訊如下：
| 提供項目 | 說明 |
|---|---|
| ✅ 購買憑證
| 購買日期、購買人姓名 或提供 SGUDA APP 保固登錄畫面截圖(擇一) |
| 🛒購買資訊
| 購買地點(SGUDA官網、其他線上通路、其他實體通路) |
| 📸 商品照片 | 請拍攝「電池外蓋拆除後」的清晰照片 |
| 📲 韌體資訊截圖 | 於SGUDA APP中查詢韌體版本 |
| 📶 Wi-Fi 分享器型號 | 協助我們了解產品網路連線狀況 |
🔺 準備好後可透過官方LINE與我們聯繫，謝謝
保固登入截圖方式：
- 開啟SGUDA App 後，點選左上方【選單（三條線樣式）】
- 點選選單中的【保固登入】
- 提供【保固登入】內的截圖畫面。
查看門鎖韌體資訊方式：
- 於主畫面點選右上角的【設定（齒輪）】圖示
- 點選【門鎖韌體資訊】。
- 提供門鎖韌體資訊頁面的截圖畫面。
電池拆蓋照片範本：
