SGUDA U-Lock的使用說明書📃若尚無法解決您的疑惑

以下整理了常見的問題類別給您參閱

常見問題類別

 🟠包含家裡的門是否可安裝、哪些門可以安裝等👉請參考【安裝相關問題】

 🟠如何註冊SGUDA APP,怎麼解鎖/上鎖、APP權限設定等問題👉請參考【產品與APP使用相關問題】

 🟠怎麼購買、售後保固等問題👉請參考【訂購與保固相關問題】

 🟠想瞭解輔助鎖是什麼等👉請參考【其他問題】

若以上若皆未能解答您的疑惑可填寫表單或透過官方LINEline-icon與我們聯繫,謝謝!


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